목록
장바구니
언어
日本語 한국어
회원가입 닫기
언어
日本語 한국어
Home 장바구니

고객센터

기프트의 수취기간 또는 유효기간에 대하여

기프트 티켓에는 수취인이 기프트 티켓을 수령하기 위한 ‘수취기간’과 수취 완료 후 대상 상품 등으로 교환할 수 있는 ‘유효기간’이 설정되어 있습니다. ※상품의 특성에 따라 수취기간과 유효기간이 동일하게 설정된 경우도 있습니다. 수취기간 내에 기프트를 수령해 주시고, 유효기간 내에 상품으로 교환해 주시기 바랍니다. 수취기간 또는 유효기간은 각 기프트 티켓에서 확인하실 수 있으며, 해당 기간이 경과한 경우 기프트는 사용이 불가하오니 유의해 주시기 바랍니다.

기프트는 언제 발행되나요?

기프트는 심야시간대(00:00~04:00)를 제외하고, 주문완료 후 즉시 URL 형태로 발행됩니다. 주문완료 페이지 또는 계정>주문(주문정보)화면에서 'URL확인' 버튼을 클릭하시면 기프트 URL를 확인하실 수 있습니다. ※심야시간대(00:00~04:00)에는 발행이 지연될 수 있으며, 심야시간대를 지난 이후 정상 발행됩니다. ※심야 시간대(00:00~04:00)를 제외하고 기프트가 정상적으로 발행되지 않을 경우, 시스템이 자동으로 결제 취소 처리를 진행합니다.

잘못 주문했습니다. 교환이나 환불이 가능한가요?

죄송합니다. 이용약관, 상품페이지에 명시된 바와 같이 주문완료 후의 교환이나 환불 대응은 불가합니다. 구매 전 반드시 교환 가능 국가, 상품교환 방법, 수취기간(또는 유효기간)을 확인하신 후 결제를 진행해주시기 바랍니다. 심야 시간대(00:00~04:00)를 제외하고 기프트가 정상 발행되지 않을 경우, 시스템에서 자동으로 결제취소처리가 진행됩니다. ※심야시간대에는 기프트 발행 지연될 수 있습니다. 심야시간 이후 기프트가 정상 발행되오니 사전 양해 부탁드립니다.

기프트 전달 방법

원하시는 선물(상품)을 고르신 후, 결제를 진행해주세요. 메시지 카드 작성도 가능합니다. 결제가 완료되면 기프트가 URL형태로 발행됩니다. 해당 URL을 복사하셔서 LINE, 메일, DM 등을 통해 상대방에게 전달해주세요. Giftto를 통해 메일로 송부하실 경우, 언어 선택도 가능합니다.

서비스 이용시는 회원가입이 필수인가요?

선물을 받으실 때는 회원가입이 필요하지 않습니다만, 기프트를 구입하거나 보내시기 위해서는 회원가입이 필요합니다. 회원가입은 메일 주소 또는 Facebook, LINE, Google 계정을 이용하셔서 등록하실 수 있습니다.